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为卖楼，和大妈“畅谈人生”一个月

文/图 羊城晚报记者 梁栋贤

小陈，某地产中介公司经纪人，入职一年多。最近半年，公司交给他们的任务是卖佛山某项目的公寓。和早入行的同事相比，他手上没有熟客，也没有太多优质资源，要想拉到生意，只能比别人加倍地努力。“过去一年，有很多和我同期入职的同事因为没有业绩走了，而我留了下来。”

一个月打10000+分钟电话

“我没有统计过自己的具体通话时间，每天至少会打100个陌生电话”，小陈说，“只要一天内没有5个买家答应和我一起去看楼，我就会一直打下去。”

虽然没有统计过每天打了多长时间的电话，但每个月通信企业发给他的账单里，基本上没有低于10000分钟通话时长的月份。

“虽然我已经尽量用礼貌的语气和对方打招呼，但大多数时候，只要对方一听说我是卖楼的，连话都不讲就会把电话挂掉。”所以，每一个愿意耐心让小陈把话说完的人，他都会加倍珍惜。

靠诚心打动孀居阿姨

半年前，小陈打开公司的旧通讯录，给曾经在公司咨询过的客户打电话。“其实我没有抱太大的希望，这是公司前辈挑剩的通讯录，上面收录的都是两三年前到过我们门店看楼的，稍微有点价值的都已经被前辈们捞过一遍了，但是我手上已经没什么电话可打，这总比盲目地打陌生电话要好一些。”

一连打了二三十个电话，拒接的有十几个，接了电话的人，在听清楚他的来意之后，大多都迅速挂断了电话，两三个比较有礼貌的，则是和他寒暄几句后拒绝了他。

小陈没有放弃，继续打，这次接电话的是一个女性，声音略显苍老。在听清楚小陈的来意之后，这位姓黄的阿姨并没有挂掉他的电话，而是耐心地听他介绍楼盘情况，还主动向他打听楼盘的一些细节。两人足足谈了接近一个小时，“手机都快没电了，我赶紧和她约好看楼时间”。

到了约定当天，小陈早早地来到约定的地铁口，黄阿姨却迟迟没有出现，等了半个多小时，小陈觉得不对劲，赶紧给黄阿姨打电话，电话那头，黄阿姨支支吾吾地说家里有事，临时决定不来了。小陈不气馁，又约第二天再去，谁知道黄阿姨还是没到。

小陈追问之下，黄阿姨很不好意思地说出了实情：原来她根本就没打算买房，但唯一的女儿出国定居了，孀居在家的她平时连个说话的人都没有，那天小陈打电话过来，和她聊了这么久，让她倍感安慰，忍不住一聊再聊。

遇到这样的情形，小陈偏偏不放弃，每天晚上都打电话和黄阿姨拉家常，一个月后，终于成功说服她买了一套公寓。

“明年年底收楼，黄阿姨说入伙的时候请我吃饭”，小陈说，“地产经纪不是骗子，我们也真心希望给客人介绍到合适的房子。”

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